Ответ в теме: Что делать с сопротивлением «мы пробовали, но не получилось»?
Это классическая «ловушка» молодого руководителя. Которому все просто и понятно. С ЕГО ТОЧКИ ЗРЕНИЯ. Помните картинку «шесть – девять» в учебном модуле «Знания о системах и психологии»? Давление, навязывание другим своего понимания – увы, не работает. «Благими намерениями вымощена дорога в ад». У сопротивления другой стороны могут быть десятки самых разных причин. Что же делать? Ну, во-первых, понимать, что (1) не все в вашей власти и (2) вы не видите всей картины и можете ошибаться. А во-вторых – тщательно и терпеливо работать над проблемой со всеми заинтересованными участниками, выяснять их возражения, находить точки согласия и постепенно двигаться к решению.
