Ответ в теме: Как понять — какие точки нужно контролировать руководителю?
Дарья, то, что вы описали – скорее проект, нежели процесс. Проектное управление – огромная, хорошо проработанная область знаний. Мы в нашем базовом курсе пока решили не делать отдельный модуль «Управлять проектом». Что касается вашего случая – рассмотрите его как проект. Мне очень нравится технология проектного управления Scrum.
Составьте вместе план действий и регулярно собирайтесь для контроля продвижения по этому плану. Слушайте людей, и вам будет понятно, что требует контроля со стороны руководителя.
